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邮储银行南湖支行开展金融知识宣传活动

安徽网池州频道讯  当前金融安全形势复杂严峻,电信诈骗案件频发,犯罪手段不断更新。近日,在邮储银行池州市分行南湖支行,一名客户行色匆忙到网点要求给某账户汇款,网点柜员汇款时按例询问客户是否认识收款人,李某有些支吾,柜员立即阻止其继续汇款,拿出《电信网络新型诈骗防范指南》为客户耐心讲解各种诈骗案例,消除客户疑虑,及时阻止了一起电信诈骗。

据了解,电信诈骗受害者多为老年人,为有效防范和打击电信诈骗,保护这类群体的财产安全和合法权益,9月份,邮储银行池州市分行南湖支行积极开展了“防范电信网络诈骗宣传月”活动。

活动分为两个主要活动场所,一是厅堂内宣传,由大堂经理负责;二是外拓营销过程中宣传,由个人客户关系经理负责。

在厅堂内,柜员利用自己平时所学合规知识和业务知识,充分做到询问老年汇款人是否认识收款人等业务流程,在发现异样后,及时向客户表明疑惑,并从客户的利益角度出发给其提供建议;外拓过程中,积极向老年人宣传电信诈骗案例,叮嘱客户凡事多留点心眼儿,遇到涉及钱财的短信应及时跟家里年轻人沟通或至银行网点识别,并留下了宣传折页,以便随时防范学习。

下一步,邮储银行南湖支行还将持续深入不同的社会群体,多维度开展金融知识宣传活动,维护客户经济利益的同时,提高邮储银行企业形象,促进地方经济又好又快发展。(通讯员  殷欢)

编辑:高青

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