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客户取款突晕倒 邮储服务显真情

安徽网池州频道讯  “真的太感谢邮储银行的工作人员了。”1月20日11时许,一名60多岁的老大爷在邮储银行石台县支行营业大厅办理业务时,突然晕倒在地,该行工作人员见状,立即扶起老人并拨打了120,让患病老人及时得以救治。

据了解,事发当日,老人来到银行大厅,准备领取养老金,网点负责人小汪热情地引导老人在ATM机上取完钱,在确认老人没有其他业务办理需求以后,才继续为其他客户服务。

不一会儿,大厅突然有人喊道“有位老人晕倒了”,小汪听到后,立即召集理财经理、保安跑过来将老人扶起,同时安排理财经理拨打120急救电话。直到将老人送上救护车,该行的工作人员才松了一口气。经了解,老人有脑梗塞病史。

多年来,邮储银行石台县支行一直将服务当作重要工作来抓,春节期间是农村养老金取款的高峰期,老年人取款较多。为了做好服务,搞好旺季营销,该行营业部已取消员工休息,全员上岗来做好旺季服务工作。(通讯员  马立新)

编辑:高青

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