安徽网池州消息 为加强员工安全防范意识,提高银行应对流动性风险的能力,保障客户资金安全,日前,邮储银行青阳县支行开展了“防挤兑”应急演练。
演练中,邮储银行青阳县支行分管行长、综合管理部经理、支行长、大堂经理、保安等人各司其职,各就各位,迅速按照预案进行演练。当发生现金挤提、舆情风险、业务无法正常开展等情况时,该行果断启动防挤兑应急预案,一方面通过增开营业窗口、为客户办理手机银行转账安抚客户情绪;一方面紧急向金库请求拨款,同时联系110寻求警方帮助,防止部分情绪激动的客户刻意造成恐慌,预防不法分子趁机犯罪。当发生挤兑时,大堂经理和保安迅速出动,维护大厅秩序,分管行长立即前往一线做好解释工作,并承诺会保证大家的资金安全,切勿轻信谣言。
演练后,相关负责人对此次演练活动进行了总结,对演练中的关键节点进行复盘,全员就演练中存在的不足进行了自我剖析,对暴露出的问题短板提出了合理建议,此次演练让该网点员工更加熟练地掌握了防挤兑事件的处理流程,提高了网点处理突发事件的应变能力,为安全稳定运营提供了坚实保障。(通讯员 孙康)