安徽网池州消息 为进一步加强网点效能、服务管理、风险管控等质量，推动运营管理能力和水平加速提升。近日，邮储银行池州市分行召开2024年运营管理工作座谈会,邮储银行池州市分行分管副行长杨来平主持会议并讲话，池州市分行运营管理总经理及部门业务骨干参加了座谈会。
座谈会上，杨来平对该行运营管理工作在“全省2023年运营管理工作评价”中取得的成绩进行了表扬，围绕“网点效能、服务管理、风险管理”三大效能指标，从账户管理、网点建设、营业主管能力提升、网点服务投诉压降、服务质量提升、防范电信诈骗宣传、风险管控等多方面进行分析，并提出2024年运营管理工作的目标。
会上，运管部总经理通报了该行目前运营管理质量及进一步提升运营管理工作措施。各业务骨干汇报各自岗位运营管理工作内容，在业务发展和工作中遇到的难点等方面建言献策，座谈会现场气氛真诚、融洽。
最后，杨来平针对进一步提升该行运营管理工作总结讲话。他强调，加强运营管理是支撑网点柜面规范运行的重要保障，必须坚持“四抓”提升运营管理水平。一是坚持抓业务培训。充分利用文件传达、集中培训等形式，进一步加大新业务、新知识的培训力度，不断提升业务和管理水平。二是坚持抓“传、帮、带”。持续推进营业主管派驻管理、结对指导、定点帮扶等工作机制，切实做好“传、帮、带”工作，保障网点正常规范运营。三是坚持抓突出问题整治。结合业务工作实际，充分运用营运考核指挥棒，深入开展专项整治和自查整改，着力补短板、强弱项，有效防控风险，全面提升工作水平。四是坚持抓队伍建设。以“评先评优”为抓手，树立先进典型，号召员工争当工作中的“能手”“好手”“多面手”，打造一支素质高、理念新、能力强的运营人才队伍。（通讯员 章志敬）
