安徽网池州消息 近日，随着一年一度的九华山庙会召开，各地游客纷至沓来，九华山风景区各景点、商圈陆续迎来客流高峰。部分商户零钞堆积，亟待清点。中国建设银行池州九华山柯村支行了解到这一情况后，组织“张富清金融服务队”上门服务。安装设备、调试设备，协助工作人员进行钞币分类、清点和捆扎，历时9个小时，服务队当日累计清点零钞将近128万元。
“过去，零钞清点是我们的大难题，往年每次庙会零钞清点都要花个把月，现在有了你们帮忙，一天就完成了。”工作人员对支行服务队的高效服务赞不绝口。
在九华山风景区，存在零钞积压问题的商户不在少数。柯村支行地处九华山脚，常年与零钞打交道。仅靠柜面服务远远不能满足零钞清点需求，柯村支行“张富清金融服务队”成立后，为零钞、零币问题开辟绿色通道成为服务队的工作常态。
“我们的张富清金融服务队不仅仅要上门帮助客户清点现金，还要在网点内协助客服经理完成现金存入前的清点工作。经过前期的清分、整改、挑剔，柜面服务效率能大幅提升”，该支行负责人介绍说。
在部分商户零钞堆积的同时，一部分商户和游客对零钞的需求越来越大。为进一步优化支付服务，支行准备了含20元、10元、5元等面额的零钞包，满足商户、游客兑换零钞的不同需求。李先生在九华山经营一家工艺品店，最近游客多，店里生意十分火爆。“大部分客户来购物时都会让我们帮忙换一部分零钞。之前店里零钞不多，为了找零不敢给游客多换。不过现在建行换零钞特别方便，游客的兑换需求我们基本都会满足。”李先生笑着说。
但是，过多的零钞给支行库存管理、押运配送带来了不小的挑战。要让零钞存的进来、走的出去，实现流动，光靠支行是不够的。为解决问题，今年以来，池州市分行积极寻求解决方案，在省分行的支持下，引入第三方进行硬币的押运配送，让硬币不止在池州市内流动。
“届时，全省建行都能用上我们清分整点过的硬币。”中国建设银行池州九华山柯村支行负责人介绍道。与此同时，池州分行将积极推进电子收款码业务，进一步缓解了零钞清点压力。（通讯员 汪小娟）
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