安徽网池州消息 2024年以来，邮储银行池州市分行认真贯彻中央金融工作会议精神，坚持将普惠金融和服务质量作为落实金融工作政治性、人民性的重要抓手，提升服务水平，“扎扎实实”以服务地方经济发展为己任。
坚持服务回归本源。该行坚持服务回归本源，推动普惠型小微企业信贷业务持续增长,重点关注普惠金融与乡村振兴的有机衔接,形成独具特色的银行服务样板。推出各类普惠业务产品,全面满足小微企业对灵活资金的需求。截至2024年9末，该行行小微企业贷款较年初增加6.72亿元贷款增速为18.13%，高于全贷种增速5.37个百分点。
提升金融服务能力。线上，持续加大移动互联网、大数据、人工智能、云计算等新兴技术的创新应用,提升场景金融服务能力,进一步降低普惠金融业务成本。通过手机银行、企业网银等渠道,为小微企业提供全天候在线申请、在线办理的服务。线下,推进客户经理下沉网点,优化网点普惠业务运营模式,提升客户服务效率,将普惠服务进一步向县域、乡镇延伸,为小微企业提供全方位、零距离的金融服务。同时改行提托点多面广的优势,实现高效化快触达的线上支持与有温情有品质的线下服务融合衔接。
推出差异化产品服务。针对企业的不同类型、不同阶段以及不同需求，已经构建了全景服务矩阵,不断拓展服务实体经济的广度和深度。该行聚焦新质生产力、科创、涉农等重点领域,包括专精特新贷、科技创新贷、和乡村振兴贷,通过不断丰富普惠金融产品,为客户提供“量身定制”的金融服务。充分发挥小微易贷、房抵组合贷、综合消费分期、票据贴现等产品灵活便捷的优势,不断发掘潜在普惠客户,紧盯特色产业,配置相应产品,提升服务质效。
提升风险管理水平。构建以数字化准入、智能化风控、线上线下交叉验证为特征的普惠金融全流程风控体系,资产质量始终保持较好水平。建设覆盖风险识别、限额管理、风险预警、催收和核销全流程的风控体系,将数字化风控嵌入贷前、贷中、贷后各个环节,实时监测普惠金融业务运营情况，对可能出现的风险提前精准预警、及时处置,大幅提升了风险识别、预警、处置能力,为普惠金融的稳健发展筑牢了底线。（通讯员 胡山田）
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