安徽网池州消息 为构建和谐稳定劳动关系，深入推进劳动争议多元化解，今年以来，池州经开区不断加强部门联动，推进源头治理，创新纠纷处理，多措并举助推劳动争议调解仲裁工作提质增效。
池州经开区坚持用心调解，强化“三声”“四心”（来有迎声、问有答声、走有送声，群众来访要热心、听取陈述要耐心、风险告知要真心、处理问题要细心）原则，准确把握群众诉求，搭建线上、线下沟通平台，增设面对面“调解室”，开辟网上微信仲裁“暖心角”，实现劳动保障监察员全程受理、高效化解各类劳务纠纷，采取相应的调解方式，实现解决一个问题化解一类问题，达到“小事不出站，维权就地办”。
今年以来，池州经开区不断探索劳动争议调解新途径，实现劳动者维权“零跑腿”，目前调解率100%，最大程度以“真心”换“真薪”，推动劳动者和用人单位实现维权“零等待”。池州经开区建成并实体化运作全程、全员、全情“三全”调解工作室，实现矛盾纠纷只需进“一扇门”，办事维权只用“跑一地”，有效把小纠纷、小隐患消弭于萌芽阶段。加大法规政策宣传力度，组织仲裁员志愿者深入企业，以身边的鲜活案例为教材，深入浅出讲解常见劳动违法问题，分析法律后果和风险，引导用人单位规范用工。组织用人单位集中参加法规政策培训，面对面交流用工管理中存在的问题，一对一提供完善规章制度的意见和建议，今年以来，开展宣传2场次，上门送法80户单位，法规培训33户企业，有效提升了用人单位遵法守法和劳动者依法维权意识。为突出法治文化引领，推进源头治理，制定区建设领域和非建设领域规范用工指引，聚焦劳动纠纷建立在“劳动关系”基础上的仲裁特点，瞄准“诉源治理”在初期的着力方向，主动联合工会、司法分局等部门开展园区“扫楼”等普法宣传活动，从源头上减少违法用工风险发生。截至7月份，池州经开区劳动人事争议调解中心完成劳资纠纷调处122件，涉及175人、涉及金额58.83万元。
下一步，池州经开区将以提升仲裁服务效能为抓手，进一步发挥调解仲裁在优化营商环境、维护劳动关系和谐与社会稳定中的积极作用，有效推动劳动者合法权益的保护和营商环境的优化。（通讯员 王安琪）
