安徽网池州消息 开门纳谏听意见，共同守护“每滴水”。近日，池州市供水有限公司召开2024年度用户座谈会。池州市公用事业管理处相关领导、政协委员、池州部分高校、医疗单位、社区、物管公司负责人和企业用户、普通用户代表应邀参加座谈会。
座谈会前，与会人员实地参观了弘业上河琚小区的二次供水泵房。池州供水相关负责人现场介绍了小区生活水泵二次加压的原理和过程、相关设施设备管理制度和维修保养计划等内容，并现场解答业主提出的问题。随后，一行人来到池州水质监测公司，通过现场参观和听取讲解的方式，重点了解了先进的水质检测设备、严格的检测标准和规范的检测程序。
会上，该司客户服务中心负责人对2024年的客服工作做了简要的汇报，并详细讲解了线上缴纳水费和用水业务办理流程。在交流环节，参会代表们针对群众最关心的水质水压、水表改造、管网建设、应急抢修等问题畅所欲言，提出疑问及合理化意见和建议。池州供水相关负责人对此一一作了详细解答，现场气氛围热烈而活跃。
池州市公用事业管理处相关负责人对用户代表提出的意见和建议表示感谢，要求池州供水公司要针对用户提出的意见和建议认真研究，逐项整改销号，不断提高服务质量，让广大用户获得感、幸福感、安全感更强。
“十分感谢大家提出的意见和建议，这对我们提升服务质量，促进供用水关系和谐发展有着积极作用。” 池州市供水有限公司总经理李张兵在总结讲话中表示，下一步，池州供水将认真梳理研究，充分吸收采纳，始终秉承着“一点一滴，做到最好”的价值理念，用专业、优质、高效的服务，努力向池州市民、政府、社会交上满意的答卷。（孟智超）
