据池州日报报道 11月12日上午，市长贺东来到市群众来访接待中心，采取电话预约与随机接访相结合的方式接待来访群众4批4人次，现场协调解决群众反映的问题。
接访中，贺东认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解信访事项原委，梳理分析问题症结，并与属地和有关部门负责同志共同研究解决办法，逐一给予来访群众明确的办理意见。他指出，信访工作事关群众切身利益，各级各相关部门要始终站稳群众立场，紧紧抓住“事要解决”这个根本，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实维护人民群众合法权益。
贺东强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，把“送上门来的群众工作”做实做细做好。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实领导干部带头接访下访、包案化解、阅批群众来信等制度，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要注重举一反三，从信访个案中把握共性问题、分析深层原因、总结经验教训，研究形成解决问题的政策措施，真正做到“接访一个诉求、解决一类问题”，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
