安徽网池州消息 从今年以来，九华山风景区以优化营商环境为抓手，通过找准企业急难点、稳固点、需求点，当好赋能文旅高质量发展的服务员、快递员、协调员和联络员，进一步激发市场主体活力和社会创造力。
聚焦用工要素，当好企业“服务员”。全面践行“一线工作法”，组织开展惠企暖企走访活动，结合春风送岗、民生实事等行动，为企业与劳动者打造常态化“相亲会”，对重点文旅企业开展“一对一”精准服务，有效满足企业对人力资源的现实需求。1-7月份，举办各类招聘活动4场，79户企业参加，发布招聘岗位810个，签订就业意向协议401人，解决重点企业用工需求186人。
聚焦政策落实，当好企业“快递员”。着力打通政策宣传的堵点，成立人社服务专班，落实分管局长定期走访、人社专员全程跟踪，设立为企服务专窗，为企业送上就业创业、技能培训、社保惠企、人才引育等方面支持政策，帮助企业“全链条”了解和掌握惠企利民政策，确保惠企政策“应享尽享”。1-7月份，“免申即享”发放失业保险稳岗返还资金53万元，惠及参保企业103户；发放创业担保贷款34户817万元；发放就业见习补贴32.6万元；开展企业走访服务26次，发放惠企政策包86件；开展送法进企、以案说法、专题培训等普法宣传活动8场次，宣传材料890余份。
聚焦和谐构建，当好企业“协调员”。全力开展“和谐同行”企业培育行动，累计为16户重点企业“量身定制”培育方案，获批省级和谐劳动关系示范单位1家，市级和谐劳动关系示范单位6家。全心打造“暖心仲裁”服务品牌，改革立案模式，将立案审查改为立案登记，对仲裁申请只作形式审查，实行容缺受理，将法定5个工作日立案期限缩短为当日立案、当日受理；对于案情明晰争议不大的案件实行当庭裁决，仲裁裁决书使用简易模板和要素式模板制作，仲裁裁决文书体量减少50%以上；实行要素式庭审，对无争议要素进行确认，对有争议要素展开调查，平均庭审时间缩短到1个半小时，获得劳资双方好评。全区线下受理各类投诉20件，为46人追回劳动报酬权益80万元。
聚焦服务保障，当好企业“联络员”。建立政企互动交流制度，定期对接企业解决问题、听取建议，及时了解企业发展中遇到的人社领域以外实际困难和问题，主动协调有关部门单位帮助解决。能协调解决的立即解决，一时难以解决的，梳理原因、及时答复、明确解决时限，涉及多部门的，主动协调相关部门共同解决。目前已协调解决文旅企业在市场开拓、资金融资、协作配套等方面问题6件。（通讯员 张兵兵）
