安徽网池州消息 为切实增强群众办事的满意度，贵池区殷汇镇全面优化政务服务环境，大力提升为民服务中心各窗口的服务效能和质量。
规范窗口管理。加强窗口工作人员学习培训，对政策依据、收件要求、办件流程等知识谙熟于心。殷汇镇科学设置了六个服务窗口，规范办公设施，熟练掌握，并有效地回应群众办事需求，以精湛业务提供一流服务。
推进政务公开。按照“公开透明、高效利民”要求，建立健全政务公开机制，创新政务公开新模式，优化拓宽渠道，2024年以来，殷汇镇共向社会公开政务服务信息689条，点击量69211余次。接受群众监督，推行阳光政务。
创新服务方式。针对企业和群众办事便捷化的服务需求，以“集成办”“承诺办”“跨域办”“免申办”为重点，深化政务服务模式创新，推动实现办事流程最优化。搭建服务群众平台，开展“免费代办”服务，为脱贫户、监测对象、低保困难户、退伍军人、优抚对象、残疾人和高龄老人等7类特殊群体开通绿色通道，最大限度提供方便，提升服务效率、服务满意度。（通讯员 苏红）
