安徽网池州消息 近年来，贵池区秋江街道莲台村坚持党建引领，始终以村民为核心，把倾听群众心声和为群众服务放在乡村治理的关键点，不断探索乡村治理有效路径。
听群众“呼声”，从“问需于民”中把握乡村治理方向。秋江街道莲台村根据乡村综合区域位置、实际居住、矛盾分布等因素，将辖区划分为14个网格，构建“党总支书记—二级网格长—网格员”三级网格体系，招募“志愿小管家”9名，以300户2名的标准划分网格，进一步推进网格治理精细化。各网格始终把群众诉求作为“第一信号”，莲台村为了广泛收集民声民意，建立了1个网格党群服务站，分别设有意见登记簿、党员接待桌等，作为收集群众意见建议的前沿阵地。
常态化入户走访，把“等”群众问题，变为向群众“要”问题。2024年以来莲台村累计收集关于基础设施建设、环境卫生、安全隐患等5类问题数十条建议，通过归纳总结、分类施策，不断把准居民需求“脉搏”，校准乡村治理方向。
纳群众“和声”，从“问计于民”中汲取乡村治理智慧。问计于民、集思广益，是农村做好村民工作的重要方法。莲台村充分发挥“党支部—村民小组长—园区企业代表”的“三位一体”协商议事载体作用，通过近邻见面会、“问题速递”项目、党群座谈会等活动开展，面对面听取村民意见建议，引导鼓励村民围绕改善农村环境、提升村干部服务水平等内容畅所欲言，对于村民在推动乡村治理中的诉求及实际困难如实登记汇总。在矛盾调解上，莲台村充分发挥“五老”人员作用，邀请其参与调解过程，听取居民“沾泥土”的生活经验，汲取管用的“土办法”，用群众经验破难题，以群众参与增活力。2024年以来该村“五老”人员参与并成功调解家庭婚恋、亲子教育、邻里矛盾等问题近20件。
应群众“回声”，从“问效于民”中收获社区治理口碑。在解决村民急难愁盼问题时，莲台村还关注村民的满意度，建立常态化“问效”机制，定期开展“回头看”，按季度开展服务满意度测评，通过发放调查问卷、开展面对面座谈会等形式，引导村民积极主动参与乡村工作的监督。建立“三多”网格问题解决方法，入户走访多一点沟通，常态问题多一点思考，疑难问题多一点担当。对发现的问题和听取的意见建议，全面分析，在职责范围内迅速处理和落实，将不能解决的问题登记在册，及时上报。此外，该村每周召开重点工作会议，对矛盾纠纷中重难点问题进行专题分析、综合分析，力求找准村民切身利益点，选择合适的工作方式，切实将“民有所呼，我有所应”落到实处。近期莲台村开展的主题党日、志愿服务等活动受到了村民们的一致好评。
以群众“声”奏乡村治理“曲”，这不仅是一种治理理念，更是一种行动指南。秋江街道莲台村在倾听群众声音的道路上不断前行，让每一位村民都能在乡村这个大家庭中感受到关怀与温暖，共同打造和谐、宜居、幸福的农村环境，为构建和谐社会添砖加瓦。未来，该村还将持续探索更加完善的机制，确保群众的声音能够得到更及时、更有效的回应，推动乡村治理质效迈向新的高度。（通讯员 石君）
